Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: januari 2026

1. Wie Zijn Wij

SkipTV (hierna: "wij", "ons" of "SkipTV") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij zijn bereikbaar via info@skiptv.nl.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij

In het kader van onze dienstverlening verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam en e-mailadres (bij bestelling)
• IP-adres (voor technische levering van de dienst)
• Betaalgegevens (verwerkt via externe betaalproviders, niet opgeslagen bij ons)
• Apparaatinformatie en gebruiksdata (voor technische support)
• Communicatie die je met ons deelt via e-mail of WhatsApp

3. Waarvoor Gebruiken Wij Jouw Gegevens

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Levering en activatie van onze dienst
• Communicatie over je abonnement en technische updates
• Het verlenen van technische support
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden en delen ze niet met externe partijen tenzij dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienst (zoals betaalproviders) of wettelijk verplicht is.

4. Cookies

SkipTV gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. We gebruiken geen tracking- of marketingcookies van derden zonder jouw toestemming. Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, al kan dit de functionaliteit van de website beïnvloeden.

5. Bewaarperiode

We bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Klantgegevens worden uiterlijk 2 jaar na afloop van je laatste abonnement verwijderd, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaring vereisen (zoals fiscale bewaarplichten van 7 jaar voor facturatiegegevens).

6. Jouw Rechten (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben.
• Recht op correctie: je mag ons vragen onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: je mag ons vragen jouw gegevens te verwijderen ('recht op vergetelheid').
• Recht op bezwaar: je mag bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
• Recht op dataportabiliteit: je mag jouw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.

Om gebruik te maken van deze rechten, stuur een e-mail naar info@skiptv.nl. We reageren binnen 4 weken op jouw verzoek, conform de AVG-vereisten.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang. Alle verbindingen zijn versleuteld via SSL/TLS. Betaalgegevens worden nooit door ons opgeslagen maar direct verwerkt door gecertificeerde betaalproviders.

8. Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan, kun je contact opnemen via info@skiptv.nl. We zullen je klacht serieus nemen en zo snel mogelijk reageren. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd als onze dienstverlening of de wetgeving dat vereist. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Significante wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail aan actieve klanten minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding.